Baltikum entdecken

"Besten Dank für die Organisation der Reise. Es hat alles super geklappt. Die Lage der Hotels war bestens gewählt. Insgesamt waren wir von den unterschiedlichen Eindrücken sehr positiv überrascht. Der Mix aus Kultur und Natur war sehr ausgewogen. Schön wäre noch ein Tag Königsberg gewesen. Der Tag auf der Kurischen Nehrung war toll. Wir hatten Zeit zum Baden und konnten den Sonnenuntergang genießen. Die Pension war einfach, aber völlig okay. Nette Chefin. Gutes Frühstück. Würden wir wieder hinfahren. In Vilnius würden wir, wie im Marco Polo, als Restaurant den Loki empfehlen. Super lecker. Sehr gut geschultes Personal. Ist nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt. Also insgesamt für Ihre Agentur Daumen hoch! Wir werden Sie weiter empfehlen und vielleicht in ein paar Jahren mit Ihrer Hilfe noch einmal in dieser Gegend unseren Urlaub verbringen."

"Ja, eine sehr schöne Reise geht nun zu Ende! Da wir noch vier Tage auf eigene Faust unterwegs waren, sitzen wir gerade im Flughafen von Riga und warten auf's Boarding! Wir hatten eine gute Zeit in einer kleinen Gruppe von 8 Personen und es war alles sehr homogen! Da es ja die Reise "Mit Muße" war, hatte jeder immer wieder Zeit für sich! Wir haben von Tallinn aus einen Abstecher nach Helsinki gemacht! In Tallinn hatten wir schon von Zuhause aus "La Traviata" in der Staatsoper gebucht. Es war fantastische Aufführung! Auch hatten wir oft genug Zeit, um uns mit Einheimischen zu unterhalten. Wir hatten eine perfekte Reiseleiterin, sie hat uns das Baltikum auf eine angenehme Art, unterhaltsam und doch zurückhaltend, näher gebracht! Ganz besonders gut hat es auch das Wetter mit uns gemeint! Wenn es überhaupt etwas Negatives anzumerken gibt: Die Zimmerkategorie in einigen der Hotels hätte manchmal eine Kategorie besser sein dürfen! Die Standorte waren aber immer perfekt! Alles in allem eine Runde Sache!"

"Um es gleich vorwegzunehmen, die Reise war toll. Alles war perfekt organisiert, alles hat gut geklappt, obwohl Ihre Vouchers fast niemand haben wollte. Eine gute Idee unsererseits war auch, die Reise „anders herum“ zu machen. Einmal haben wir durch die Flugzeiten fast einen Tag zusätzlich gewonnen, zum anderen waren die „fast“ weißen Nächte in Tallin ein Erlebnis, oder wie unsere Stadtführerin sagte: „Schlafen in dieser Zeit ist eine Sünde.“ Die Hotels waren alle gut gewählt, hervorheben oder abwerten möchte ich keines, es kommt eh immer auf die Freundlichkeit der jeweiligen Mitarbeiter an. (...) Geheimtipps haben wir nicht, wir fanden alles interessant, da wir sehr wenig bisher von den Ländern wussten. (...) Überrascht hat uns die Unterschiedlichkeit der drei Staaten, es ist eben doch nicht „das Baltikum“. Faszinierend war der Unterschied zwischen den quirligen Städten und der Weite und Ruhe der Landschaft, die Küste der Kuhrischen Nehrung, der Urwald im Lahemaa- Nationalpark oder die Einsamkeit am Peipussee. Spannend auch die ethnischen Probleme, die uns als „Ossis“ vielleicht besonders berühren. Und hier ein besonderes Lob unseren drei Stadtführerinnen. Eine dreistündige Stadtführung zu Dritt ist schon ein besonderes Privileg, wenn man an den Reisegruppen und Kreuzfahrern vorbeischlendern kann. Aber die Führerinnen waren sehr kompetent, sehr engagiert, viele Informationen bekamen wir auch aus dem persönlichen Erleben, vielleicht auch weil sie unser Interesse spürten. Jedes Mal ein tolles Erlebnis."

"Ich kann nur noch einmal betonen, dass wir mit der Arbeit und Unterstützung Ihres Reisebüros, insbesondere durch Sie, Frau Aulenkamp, sehr zufrieden waren. Alles hat reibungslos geklappt. Sie sind auf alle unsere Wünsche eingegangen und haben vorab alles möglich gemacht, was uns wichtig war. Bei der Airline hat sich die Reisegruppe sicher und gut betreut gefühlt. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend und beide Flüge waren angenehm, pünktlich und ohne Beanstandung (bis auf den nachgelieferten Koffer, aber da hat die Airline ja keine Schuld dran). Gut fand ich auch die Betreuung am Flughafen Laage durch einen Mitarbeiter der Charter-Gesellschaft. Die Unterstützung war für den Beginn der Reise hilfreich und hat für ein gutes und sicheres Gefühl gesorgt. In Tallinn lief auch ohne Betreuung alles gut. Mit dem Hotel waren wir soweit auch zufrieden. Die Zimmer und der Service waren sehr gut. Das einzige, womit wir nicht ganz zufrieden waren, war der Check-In. Zum einen waren nicht alle Zimmer der „Priority-Liste“ wie angekündigt fertig und auch zum offiziellen Check-In-Zeitpunkt um 15:00 Uhr hatten nicht alle Reiseteilnehmer ihr Zimmer. Ansonsten gab es nichts zu beanstanden. Der Transfer mit den Bussen vom Flughafen zum Hotel hat reibungslos geklappt. Die Busse waren schon da, als wir in Tallinn ankamen, die Busfahrer erwarteten uns im Foyer und es konnte direkt losgehen zum Hotel. Vielen herzlichen Dank nochmal ganz besonders an Sie, Frau Aulenkamp. Sie waren immer ansprechbar für mich und haben sich umgehend um alles gekümmert. Die Zusammenarbeit hat mir großen Spaß gemacht, weil ich mich blind auf Sie verlassen konnte. Bezogen auf Ihre Arbeit gibt es aus meiner Sicht keine Verbesserungsmöglichkeiten. Das was zu beanstanden war, lag nicht in Ihrer Hand. Auf die internen Abläufe im Hotel haben Sie keinen Einfluss. Herzliche Grüße und vielen Dank auch nochmal an Ihren Geschäftsführer für sein finanzielles Entgegenkommen beim Wechsel der Fluggesellschaft nach der Germania-Insolvenz."

"Es war wirklich ein wunderschöner Urlaub! Sehr unterschiedlich von all unseren anderen Reisen! Unser gemeinsames Top Erlebnis war der Aufenthalt in Kihnu! Wir haben bei der Leuchtturmwärterin, die wir aus dem Fernsehen kennen, übernachtet. Die Freundlichkeit der Menschen auf Kihnu und das einfache, ruhige und schöne Leben hat uns begeistert. Wir durften auch in ihre „Sauna“, die sie für uns angemacht hat (wahrscheinlich 50 Jahre altes Gebäude mit Saunabereich). Es war einfach sehr lehrreich und schön! Die Reiseleitungen vor Ort waren alle sehr pünktlich, freundlich und gebildet! Die Informationen waren gut und auch die Sprachkenntnisse waren alle gut. Wir danken Ihnen nochmals für die gute Planung und Durchführung der Reise!"

"Wir hatten eine wirklich tolle und gut organisierte Reise und viele, viele positive Eindrücke in Estland, Lettland und Litauen. Der Autovermieter war unkompliziert, Bringen und Abholen des Autos verliefen reibungslos. Wir sind insgesamt knapp 2.000 Kilometer gefahren, auf überraschenderweise sehr gut ausgebauten Straßen. Die Stadtführungen waren in allen drei Hauptstädten hervorragend, die Damen super nett und mit großem Wissen. Auch haben sie uns all unsere Fragen zu Land und Leuten und Lebensverhältnissen beantwortet, teilweise sogar unter Einbeziehung persönlicher Erfahrungen, sodass wir auch einen Blick hinter touristische Kulissen werfen konnten. Die Hotels waren mit einer Ausnahme bestens, vor allem die zentralen Lagen, sodass das Auto stehen bleiben konnte. Wir waren durchweg begeistert vom Essen in allen drei Ländern, wir haben oft in den Hotels zu Abend gegessen - alles sehr frisch und gesund und immer toll angerichtet und garniert. Zu Beginn waren wir nicht sicher, ob in den Hotels ein Parkplatz für uns reserviert ist - gerade dort, wo Parkplätze knapp sind (Riga, Klaipeda)- und haben dann dort im Vorfeld angerufen. Die Information, dass Sie Parkplätze reserviert haben, wäre in den Reiseunterlagen wünschenswert gewesen. Wir haben Sie als Veranstalter für die Region bereits weiterempfohlen, auch an eine Bekannte, die ein Reisebüro hat. Vielen Dank für Ihre gute Arbeit!"

"Dank Ihrer sehr guten Vorbereitung hatten wir eine herrliche Reise. Auch wenn wir wegen einiger Straßenbauarbeiten nicht alles geschafft haben (kann man ja später mal nachholen), war es ein wunderbarer Eindruck dieser wunderschönen Länder. Bei Regen und bei Sonnenschein. Die Stadtrundgänge waren super. Eher so, als hätte uns ein guter Freund oder Freundin seine Stadt präsentiert. Mein Mann war ganz begeistert. Die Hotels waren sehr ordentlich und sauber, besser als so manches, was wir in Westeuropa besucht haben. Das gute Frühstück überall hatte Klasse und sie lagen perfekt für Stadtrundgänge oder Ausflüge. Neben den herzlichen und weltoffenen Menschen, die wir unterwegs getroffen haben, war auch die Landschaft sehr beeindruckend. Wir haben viele Blumen und Vögel gesehen, die man in Mitteleuropa kaum noch antrifft und ein Umweltbewusstsein erlebt, von dem sich in Deutschland manch einer ein Beispiel nehmen könnte. Selbst mit meinem holperigen Russisch aus der Schulzeit bin ich auf Märkten und bei älteren Menschen gut klar gekommen. Die Jüngeren sprechen ja in der Regel ein ausgezeichnetes Englisch. Nach meinen Postkarten und meinem Reisebericht wollte so mancher meiner Kollegen Ihre Adresse. Ich habe sie gerne weiter gegeben. Vielen Dank noch einmal für Ihre großartige Organisation und daher einen tollen Urlaub."

"Wir hatten einen großartigen Urlaub im August mit vielen neuen Eindrücken und großartigen Erlebnissen. Angefangen von der Fährüberfahrt nach Helsinki über die Stadtführungen in Tallin, Riga und Vilnius. Vielen dank für alles!"

"Gerne schildern wir Ihnen ein paar Eindrücke unserer großartigen Baltikum-Reise: Alle Hotelunterkünfte waren perfekt in ihrer Lage und auf gutem/sehr gutem Niveau (...). Die Reiseleitungen vor Ort waren sprachlich und inhaltlich sehr kompetent (...). Eine eigene Reisebegleitung für 2 Personen zu haben – das war schon „exklusiv“. Wir haben immer die Empfehlungen für Restaurants wahrgenommen, wir sind damit sehr gut gefahren (...). Die ausgewählten Routen und Vorschläge waren gut und können empfohlen werden. (...) Wir bedanken uns noch einmal für die hervorragende Organisation der Reise!"

"Wir sind nun von der von Ihnen gestalteten Baltikum-Reise zurückgekehrt. (...) Wir haben unseren Urlaub entspannt und mit Freude genossen - Dank Ihrer guten Vorbereitungen. Wir werden noch lange an die schöne Zeit zurückdenken und Sie bei unseren Freunden intensiv weiterempfehlen. Vielen Dank an alle, die an den Vorbereitungen beteiligt waren."